نرم افزار مدیریت فروش ERPکار کل چرخه فروش را از اولین تماس با مشتری تا صدور فاکتور و وصول مطالبات پوشش میدهد؛ بدون اینکه لازم باشد اطلاعات را در چند فایل و نرمافزار جدا نگه دارید.
وضعیت رایج امروز
وقتی سرنخهای فروش در یادداشتهای شخصی فروشندهها و فاکتورها در اکسل باشند، مدیر هیچوقت نمیداند چند فرصت فروش باز است، کدام پیگیری فراموش شده و مانده حساب واقعی هر مشتری چقدر است.
چه چیزی تغییر میکند
مشکل دوم جایی ظاهر میشود که فروشندهای شرکت را ترک میکند. اگر تاریخچه تماسها و مذاکرات در سیستم ثبت نشده باشد، ارتباط با آن مشتریان عملاً از صفر شروع میشود.
- ثبت و پیگیری سرنخ و فرصت فروش
- پرونده کامل مشتری با تاریخچه خرید و تماس
- صدور پیشفاکتور و تبدیل آن به فاکتور
- تعریف لیست قیمت و تخفیف
- ثبت سفارش مشتری و پیگیری وضعیت تحویل
- کنترل اعتبار و سقف بدهی مشتری
- گزارش فروش بر اساس محصول، فروشنده و دوره
- مدیریت مرجوعی فروش
گام 1
سرنخ جدید ثبت و به فروشنده تخصیص داده میشود
گام 2
تماسها و پیگیریها در پرونده مشتری ثبت میشوند
گام 3
پیشفاکتور صادر و برای مشتری ارسال میشود
گام 4
با تأیید مشتری، پیشفاکتور به فاکتور تبدیل میشود
گام 5
موجودی انبار کم و سند حسابداری خودکار ایجاد میشود
گام 6
وصول مطالبات از طریق خزانهداری پیگیری میشود
فروش و مشتریان در یک سامانه یکپارچه
هر ثبت در این بخش، همان لحظه روی بقیه بخشهای کسبوکار اثر میگذارد.
مخاطب اصلی
مناسب شرکتهایی که تیم فروش دارند و فروششان صرفاً حضوری و نقدی نیست؛ یعنی مذاکره، پیشفاکتور، پیگیری و فروش اعتباری در کارشان وجود دارد. برای شرکتهای بازرگانی و تولیدی که با شبکه توزیع یا مشتریان تکرارشونده کار میکنند، بیشترین ارزش را ایجاد میکند.
مزیت مدل ابری
فروشندهای که بیرون از دفتر است میتواند موجودی واقعی کالا و مانده حساب مشتری را همان لحظه ببیند و بر اساس آن قول تحویل بدهد. این چیزی است که در نسخه نصبی و بدون دسترسی از بیرون سازمان، عملاً ممکن نیست.
تفاوت نرم افزار مدیریت فروش با CRM چیست؟
CRM بیشتر روی رابطه با مشتری و مسیر فروش تمرکز دارد. ماژول فروش ERPکار هر دو را پوشش میدهد: هم پیگیری سرنخ و مشتری، هم صدور فاکتور و اتصال به انبار و حسابداری.
آیا میتوانم برای هر فروشنده هدف تعیین کنم؟
بله. گزارش فروش بر اساس فروشنده قابل استخراج است و میتوانید عملکرد را با هدف تعیینشده مقایسه کنید.
امکان کنترل سقف اعتبار مشتری وجود دارد؟
بله. میتوانید برای هر مشتری سقف بدهی تعریف کنید تا در صورت عبور، هشدار داده شود.
فروش و مشتریان را در عمل ببینید
در جلسه دمو یک نمونه واقعی از کار روزمره شما را در نرمافزار پیاده میکنیم؛ بدون تعهد و بدون هزینه.